Política de privacidad
Este resumen describe, de forma honesta y en lenguaje simple, qué datos recopila La Tienda de Aida cuando usted crea una cuenta y cómo se usan. Es un resumen operativo, no un documento legal formal — el aviso de privacidad definitivo está pendiente de aprobación por el propietario del negocio.
Qué recopilamos: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono (opcional) y una contraseña. La contraseña se gestiona mediante el módulo de autenticación de Medusa (proveedor de correo y contraseña) — nunca se guarda en texto plano ni se comparte con terceros. Adicionalmente, si usted usa estas funciones de su cuenta, también guardamos:
- Direcciones de entrega: nombre de quien recibe, teléfono, provincia, cantón, distrito, dirección exacta, código postal (opcional) e instrucciones de entrega (opcional) — para que pueda guardarlas y reutilizarlas en futuras cotizaciones o pedidos.
- Cotizaciones: los productos que solicita cotizar, las cantidades, sus notas, y — una vez que un asesor responde — la propuesta comercial (precios y cantidades ofrecidas). El historial de sus cotizaciones queda asociado a su cuenta.
- Favoritos: los productos que marca como favoritos, asociados a su cuenta, para que pueda encontrarlos rápido más adelante.
- Pedidos: si en el futuro confirma un pedido con nuestro equipo, su historial de pedidos también queda asociado a su cuenta.
Para qué se usa: identificarlo al iniciar sesión, mostrarle su perfil, gestionar sus direcciones/favoritos/cotizaciones/pedidos, y para que nuestro equipo pueda contactarlo (llamada, WhatsApp o correo) sobre una cotización que usted solicitó. Nunca enviamos mensajes automáticos a su teléfono o correo sin que un asesor real los revise primero.
Qué no hacemos: no vendemos ni compartimos sus datos con terceros con fines de mercadeo. Hoy no se procesan pagos en línea, por lo que no se recopila ni almacena ningún dato de tarjeta o método de pago a través del sitio. Confirmar interés en una cotización tampoco reserva inventario, genera un pedido, ni autoriza ningún pago.
Si tiene preguntas sobre sus datos, puede escribirnos desde la sección Contacto.